INDIRIZZO
Via Marcurischio, 1 - 06055 Marsciano (Perugia) - Italy
CONTATTI
T +39 075 874 35 32 F +39 075 874 80 48 info@oasivillaggio.com
CONDIZIONI GENERALI
Rispondiamo ad alcune
delle domande più frequenti
MODULO DI CONTATTO
Telefono
T +39 075 874 35 32 F +39 075 874 80 48
info@oasivillaggio.com
Indirizzo
Via Marcurischio, 1 - 06055 Marsciano (Perugia) - Italy
Scopri cosa proponiamo per il tuo soggiorno
FAQ
REGOLAMENTO
Arrivo (Check-in)
gli alloggi saranno disponibili dalle ore 15.00 alle ore 19.00, salvo diversi accordi. Raccomandiamo di comunicare con anticipo l’ora di arrivo presso Oasi Villaggio.
In modo TASSATIVO per gli arrivi di LUNEDI e se questa ricade al di fuori del normale orario d’accoglienza, è comunque possibile depositare preventivamente i bagagli.
Partenza (Check-out)
gli alloggi devono essere lasciati liberi entro le ore 10.00, salvo diversi accordi.
Le chiavi saranno consegnate all’arrivo al momento della consegna dell’ eventuale voucher da parte del cliente.
Oltre al voucher il cliente dovrà fornire, per disposizione nazionale, un documento idoneo ad attestarne l’identità, sia questo carta di identità o passaporto per tutti gli occupanti, in caso contrario l’esercente deve rifiutarne l’ospitalità (art.109 leggi P.S. come modificato dall’art.7 punto 2 della L.203/95).
Il gestore presenterà anche ad ogni cliente in arrivo una scheda di dichiarazione delle generalità che questi deve compilare e sottoscrivere (Legge P.S. come modificata: dall’art.7 n.4 della L.203/95).
I riferimenti geografici e le indicazioni su come arrivare alla struttura sono presenti sul sito web o se richiesti saranno forniti direttamente da noi, dopo la conferma della prenotazione.
Nel caso che il cliente fosse impossibilitato ad occupare gli alloggi nel periodo prenotato a causa di difficoltà con i mezzi di trasporto, errori o altre ragioni personali, non è previsto rimborso parziale per partenze anticipate o ritardi all’arrivo.
Ciascun alloggio può essere occupato esclusivamente dal numero di persone indicato per quella specifica unità abitativa.
Tutti gli ospiti sono tenuti a rispettare il Regolamento Interno della Struttura Ricettiva, riportato nell’opuscolo illustrativo esposto.
gli alloggi saranno disponibili dalle ore 15.00 alle ore 19.00, salvo diversi accordi. Raccomandiamo di comunicare con anticipo l’ora di arrivo presso Oasi Villaggio.
In modo TASSATIVO per gli arrivi di LUNEDI e se questa ricade al di fuori del normale orario d’accoglienza, è comunque possibile depositare preventivamente i bagagli.
Partenza (Check-out)
gli alloggi devono essere lasciati liberi entro le ore 10.00, salvo diversi accordi.
Le chiavi saranno consegnate all’arrivo al momento della consegna dell’ eventuale voucher da parte del cliente.
Oltre al voucher il cliente dovrà fornire, per disposizione nazionale, un documento idoneo ad attestarne l’identità, sia questo carta di identità o passaporto per tutti gli occupanti, in caso contrario l’esercente deve rifiutarne l’ospitalità (art.109 leggi P.S. come modificato dall’art.7 punto 2 della L.203/95).
Il gestore presenterà anche ad ogni cliente in arrivo una scheda di dichiarazione delle generalità che questi deve compilare e sottoscrivere (Legge P.S. come modificata: dall’art.7 n.4 della L.203/95).
I riferimenti geografici e le indicazioni su come arrivare alla struttura sono presenti sul sito web o se richiesti saranno forniti direttamente da noi, dopo la conferma della prenotazione.
Nel caso che il cliente fosse impossibilitato ad occupare gli alloggi nel periodo prenotato a causa di difficoltà con i mezzi di trasporto, errori o altre ragioni personali, non è previsto rimborso parziale per partenze anticipate o ritardi all’arrivo.
Ciascun alloggio può essere occupato esclusivamente dal numero di persone indicato per quella specifica unità abitativa.
Tutti gli ospiti sono tenuti a rispettare il Regolamento Interno della Struttura Ricettiva, riportato nell’opuscolo illustrativo esposto.
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
FORNITORE DI SERVIZI RICETTIVI (Oasi)
UTENTE INTERNET (Ospite)
1. Disposizioni generali
1.1 Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito: CGC) regolano il contenuto dei contratti posti in essere dalla Struttura Ricettiva che offre servizi ricettivi (di seguito: OASI) con l’Utente (di seguito: Ospite) conclusi via email, fax o posta ordinaria. E’ fatta salva la possibilità di stipulare accordi specifici, (sistema Booking Online), ferme restando le presenti condizioni generali di contratto.
2. Conclusione del contratto e caparra
2.1 Nel caso di prenotazione si instaura un rapporto contrattuale diretto tra OASI e Ospite disciplinato dalle presenti CGC.
2.2 Al momento della prenotazione se richiesto, l’Ospite è tenuto a pagare contestualmente, a mezzo di carta di credito, bonifico bancario o altro, a OASI, il totale del servizio o una caparra, come indicato nell’informativa prenotazione, calcolata in percentuale sul totale dell’ammontare del servizio prenotato. Nell’eventualità di pagamento di detta caparra a mezzo bonifico bancario o altro, la conferma di avvenuta prenotazione con opzione impegna OASI solamente a mantenere la prenotazione valida per 5 giorni lavorativi a partire dalla data della prenotazione stessa. Solo con l’invio a mezzo fax o email a OASI, entro i 5 giorni, da parte dell’Utente Internet, di copia del bonifico bancario o altro del pagamento della caparra, la prenotazione risulterà definitivamente confermata. In mancanza, l’Utente non avrà diritto alla prenotazione.
2.3 A prenotazione avvenuta OASI, invierà a mezzo e-mail, via fax o posta ordinaria all’Ospite una conferma di avvenuta prenotazione indicante la specifica dei servizi prenotati, l’importo totale degli stessi, l’ammontare della caparra che è stata saldata a mezzo carta di credito oppure che verrà saldata entro 3 giorni lavorativi a partire dalla data della prenotazione stessa.
3. Inizio e fine del soggiorno
3.1 L’Ospite ha diritto di poter usufruire dei servizi prenotati a partire dalle ore 16.00 del giorno d’arrivo stabilito.
3.2 Nel caso in cui i servizi siano richiesti e forniti da OASI all’Ospite prima delle ore 6.00 del mattino si considereranno i servizi come pernottamento a tutti gli effetti.
3.3 I servizi prenotati dovranno cessare entro le ore 10.00 del giorno di partenza.
4. Disdetta della prenotazione
4.1 Disdetta di OASI. La disdetta totale e/o parziale da parte di OASI della prenotazione non è ammessa, salvo caso fortuito e/o cause di forza maggiore.
4.2 Disdetta dell’Ospite. L’Ospite deve dare comunicazione scritta (lettera, fax o email) a OASI della eventuale disdetta. In caso di disdetta totale l’Ospite avrà diritto da parte del prestatore di servizi ricettivi alla restituzione della caparra pagata con carta di credito o bonifico bancario – al netto delle spese – solo nel caso in cui la comunicazione sia effettuata entro i giorni indicati di anticipo rispetto alla data di inizio del soggiorno. La restituzione sarà effettuata entro 30 giorni dallo storno a mezzo bonifico bancario.
4.3 Nel caso in cui la disdetta sopraggiunga oltre tale termine o non sopraggiunga affatto, OASI avrà diritto a trattenere l’intera caparra pagata con carta di credito, bonifico bancario o altro. OASI ha inoltre il diritto di richiedere il pagamento di ulteriori commissioni di disdetta sino alla totalità del prezzo del servizio prenotato al netto della caparra versata.
4.4 Anche se l’Ospite non utilizza i servizi prenotati è obbligato al pagamento degli stessi a OASI.
5. Alloggio sostitutivo.
5.1 OASI può mettere a disposizione dell’Ospite, per giustificati motivi, una sistemazione sostitutiva qualora questa abbia le caratteristiche adeguate.
5.2 La sostituzione dell’alloggio è giustificata ad esempio nel caso in cui l’unità sia divenuta inutilizzabile o la sostituzione sia motivata da preminenti ragioni di gestione.
UTENTE INTERNET (Ospite)
1. Disposizioni generali
1.1 Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito: CGC) regolano il contenuto dei contratti posti in essere dalla Struttura Ricettiva che offre servizi ricettivi (di seguito: OASI) con l’Utente (di seguito: Ospite) conclusi via email, fax o posta ordinaria. E’ fatta salva la possibilità di stipulare accordi specifici, (sistema Booking Online), ferme restando le presenti condizioni generali di contratto.
2. Conclusione del contratto e caparra
2.1 Nel caso di prenotazione si instaura un rapporto contrattuale diretto tra OASI e Ospite disciplinato dalle presenti CGC.
2.2 Al momento della prenotazione se richiesto, l’Ospite è tenuto a pagare contestualmente, a mezzo di carta di credito, bonifico bancario o altro, a OASI, il totale del servizio o una caparra, come indicato nell’informativa prenotazione, calcolata in percentuale sul totale dell’ammontare del servizio prenotato. Nell’eventualità di pagamento di detta caparra a mezzo bonifico bancario o altro, la conferma di avvenuta prenotazione con opzione impegna OASI solamente a mantenere la prenotazione valida per 5 giorni lavorativi a partire dalla data della prenotazione stessa. Solo con l’invio a mezzo fax o email a OASI, entro i 5 giorni, da parte dell’Utente Internet, di copia del bonifico bancario o altro del pagamento della caparra, la prenotazione risulterà definitivamente confermata. In mancanza, l’Utente non avrà diritto alla prenotazione.
2.3 A prenotazione avvenuta OASI, invierà a mezzo e-mail, via fax o posta ordinaria all’Ospite una conferma di avvenuta prenotazione indicante la specifica dei servizi prenotati, l’importo totale degli stessi, l’ammontare della caparra che è stata saldata a mezzo carta di credito oppure che verrà saldata entro 3 giorni lavorativi a partire dalla data della prenotazione stessa.
3. Inizio e fine del soggiorno
3.1 L’Ospite ha diritto di poter usufruire dei servizi prenotati a partire dalle ore 16.00 del giorno d’arrivo stabilito.
3.2 Nel caso in cui i servizi siano richiesti e forniti da OASI all’Ospite prima delle ore 6.00 del mattino si considereranno i servizi come pernottamento a tutti gli effetti.
3.3 I servizi prenotati dovranno cessare entro le ore 10.00 del giorno di partenza.
4. Disdetta della prenotazione
4.1 Disdetta di OASI. La disdetta totale e/o parziale da parte di OASI della prenotazione non è ammessa, salvo caso fortuito e/o cause di forza maggiore.
4.2 Disdetta dell’Ospite. L’Ospite deve dare comunicazione scritta (lettera, fax o email) a OASI della eventuale disdetta. In caso di disdetta totale l’Ospite avrà diritto da parte del prestatore di servizi ricettivi alla restituzione della caparra pagata con carta di credito o bonifico bancario – al netto delle spese – solo nel caso in cui la comunicazione sia effettuata entro i giorni indicati di anticipo rispetto alla data di inizio del soggiorno. La restituzione sarà effettuata entro 30 giorni dallo storno a mezzo bonifico bancario.
4.3 Nel caso in cui la disdetta sopraggiunga oltre tale termine o non sopraggiunga affatto, OASI avrà diritto a trattenere l’intera caparra pagata con carta di credito, bonifico bancario o altro. OASI ha inoltre il diritto di richiedere il pagamento di ulteriori commissioni di disdetta sino alla totalità del prezzo del servizio prenotato al netto della caparra versata.
4.4 Anche se l’Ospite non utilizza i servizi prenotati è obbligato al pagamento degli stessi a OASI.
5. Alloggio sostitutivo.
5.1 OASI può mettere a disposizione dell’Ospite, per giustificati motivi, una sistemazione sostitutiva qualora questa abbia le caratteristiche adeguate.
5.2 La sostituzione dell’alloggio è giustificata ad esempio nel caso in cui l’unità sia divenuta inutilizzabile o la sostituzione sia motivata da preminenti ragioni di gestione.
CONDIZIONI GENERALI DI PRENOTAZIONE
INFORMATIVA PRENOTAZIONI
CONDIZIONI GENERALI
• La RICHIESTA DI DISPONIBILITA’ non è vincolante e non assume forma di contratto nè per il Cliente nè per OASI.
• La RICHIESTA DI PRENOTAZIONE rappresenta Modulo d’Ordine e pertanto vincolante per il Cliente, ma non vincolante per OASI, che si ritiene libera di non accettare la prenotazione.
• La CONFERMA DI PRENOTAZIONE che OASI invia al Cliente è vincolante per entrambe le parti e costituisce perfezionamento del contratto di prenotazione.
• Nel caso in cui venga richiesta caparra confirmatoria o estremi della carta di credito, OASI invierà una CONFERMA DI PRENOTAZIONE CON OPZIONE, il Cliente ha il dovere di inviare quanto richiesto entro i tempi indicati da OASI affinché venga tolta l’opzione e confermata definitivamente la prenotazione. La prenotazione con opzione diviene vincolante per OASI solo al momento della ricezione di copia della ricevuta di pagamento della caparra richiesta o dei dati della carta di credito sulla quale effettuare il prelievo autorizzato. Inviare copia del pagamento via e-mail a info@oasivillaggio.com oppure al fax +39 75 8748838
• A tal punto OASI si impegna ad inviare al Cliente lettera di conferma e Voucher riepilogativo da esibire al momento del check-in presso OASI.
• Tutte le riserve devono essere riconfermate via fax o e-mail accettando le condizioni di cancellazione della struttura.
PAGAMENTI
• Acconto 30% dell’importo totale del soggiorno alla conferma.
• Il saldo della prenotazione dovrà essere pagato alla partenza, come gli eventuali extra.
MODALITA’ DI PAGAMENTO
• Bonifico bancario: acconto 30% dell’importo o totale del soggiorno intestato a: OASI EUROGESTIONI snc
c/o UNICREDIT BANCA Ag. Marsciano
paese CIN Eur CIN ABI CABN°conto IBAN:IT72K0300238510 000029444050
• Vaglia postale: acconto 30% dell’importo o totale del soggiorno intestato a:
OASI Villaggio Via marcurischio 1 06055 marsciano Pg
• Carta di credito esclusivamente via fax al 075.874.88.38 indicando:
1) Nome del titolare
2) Ente emittente (accettiamo: Visa, MasterCard, Carta Si)
3) Numero della carta di credito
4) Data di scadenza
5) Codice di Verifica CVC* o CVV * * CVC Card Verification Code – Mastercard, Visa, Diners: Il codice di verifica è composto da 3 cif
• La RICHIESTA DI DISPONIBILITA’ non è vincolante e non assume forma di contratto nè per il Cliente nè per OASI.
• La RICHIESTA DI PRENOTAZIONE rappresenta Modulo d’Ordine e pertanto vincolante per il Cliente, ma non vincolante per OASI, che si ritiene libera di non accettare la prenotazione.
• La CONFERMA DI PRENOTAZIONE che OASI invia al Cliente è vincolante per entrambe le parti e costituisce perfezionamento del contratto di prenotazione.
• Nel caso in cui venga richiesta caparra confirmatoria o estremi della carta di credito, OASI invierà una CONFERMA DI PRENOTAZIONE CON OPZIONE, il Cliente ha il dovere di inviare quanto richiesto entro i tempi indicati da OASI affinché venga tolta l’opzione e confermata definitivamente la prenotazione. La prenotazione con opzione diviene vincolante per OASI solo al momento della ricezione di copia della ricevuta di pagamento della caparra richiesta o dei dati della carta di credito sulla quale effettuare il prelievo autorizzato. Inviare copia del pagamento via e-mail a info@oasivillaggio.com oppure al fax +39 75 8748838
• A tal punto OASI si impegna ad inviare al Cliente lettera di conferma e Voucher riepilogativo da esibire al momento del check-in presso OASI.
• Tutte le riserve devono essere riconfermate via fax o e-mail accettando le condizioni di cancellazione della struttura.
PAGAMENTI
• Acconto 30% dell’importo totale del soggiorno alla conferma.
• Il saldo della prenotazione dovrà essere pagato alla partenza, come gli eventuali extra.
MODALITA’ DI PAGAMENTO
• Bonifico bancario: acconto 30% dell’importo o totale del soggiorno intestato a: OASI EUROGESTIONI snc
c/o UNICREDIT BANCA Ag. Marsciano
paese CIN Eur CIN ABI CABN°conto IBAN:IT72K0300238510 000029444050
• Vaglia postale: acconto 30% dell’importo o totale del soggiorno intestato a:
OASI Villaggio Via marcurischio 1 06055 marsciano Pg
• Carta di credito esclusivamente via fax al 075.874.88.38 indicando:
1) Nome del titolare
2) Ente emittente (accettiamo: Visa, MasterCard, Carta Si)
3) Numero della carta di credito
4) Data di scadenza
5) Codice di Verifica CVC* o CVV * * CVC Card Verification Code – Mastercard, Visa, Diners: Il codice di verifica è composto da 3 cif